1. Introdução
A KWY TECHNOLOGIES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 66.892.457/0001-66, com sede na Av. Prof. Othon Gama D'eça, 900, Sala 711, Florianópolis/SC, CEP 88015-903, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio de seu site institucional, de sua plataforma web e de seu aplicativo mobile.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados coletados pelo site institucional
Ao utilizar nosso site ou preencher formulários de contato e simulação de economia, podemos coletar: nome, endereço de e-mail corporativo, número de telefone, nome da empresa, cargo e tamanho da frota.
2.2. Dados coletados pela plataforma e aplicativo
Ao utilizar nosso sistema de gestão de pneus, coletamos dados operacionais da frota do cliente, que podem incluir: dados de telemetria dos sensores (pressão, temperatura, velocidade e aceleração), dados de geolocalização dos veículos monitorados (GPS), quilometragem, histórico de aferições, dados de cadastro de pneus (marca, modelo, número de fogo, posição) e informações operacionais de veículos (placa, ID de frota, configuração de eixos).
2.3. Dados coletados automaticamente
Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente informações técnicas por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência. Utilizamos o Google Analytics para análise de tráfego e comportamento no site.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Prestar e aprimorar nossos serviços de gestão de pneus;
- Gerar relatórios e dashboards de acompanhamento para o cliente;
- Emitir alertas preditivos sobre pressão, temperatura e condições dos pneus;
- Calcular indicadores operacionais como o CPK (custo por quilômetro);
- Responder a solicitações de contato e demonstração;
- Enviar comunicações comerciais (quando autorizado);
- Treinar e aprimorar nossos modelos de inteligência artificial (usando apenas dados despersonalizados);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal
O tratamento dos dados pessoais pela KWY Tech fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V);
- Consentimento do titular (Art. 7º, I);
- Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II).
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS) localizados na região de São Paulo (sa-east-1), Brasil.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Estas medidas incluem:
- Criptografia em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso baseado em perfis;
- Monitoramento contínuo de infraestrutura;
- Backups regulares.
6. Retenção dos Dados
Dados de leads: Os dados coletados pelo site (formulários de contato e simulação) são mantidos por até 30 dias para análise e decisão comercial, sendo descartados após esse período caso não resultem em relação comercial.
Dados operacionais: Os dados de telemetria são mantidos durante toda a vida útil do pneu monitorado. Ao fim da vida útil do pneu, os dados são despersonalizados (desvinculados do cliente, do veículo e da operação específica) e mantidos apenas para fins estatísticos e treinamento de modelos de inteligência artificial.
Dados de conta: Os dados de conta da plataforma são mantidos enquanto a relação contratual estiver ativa e pelo período exigido por lei após o encerramento.
7. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma (como provedores de infraestrutura em nuvem), sempre mediante contrato com obrigações de confidencialidade;
- Quando exigido por determinação legal, judicial ou de autoridade competente.
9. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail lgpd@kwytech.com.
10. Aplicativo Mobile
Nosso aplicativo mobile solicita permissão de Bluetooth para comunicação com o concentrador de dados dos sensores de telemetria dos pneus. Essa permissão é utilizada exclusivamente para receber os dados de monitoramento em tempo real.
O aplicativo não coleta dados de localização do aparelho do usuário, nem acessa câmera, microfone, contatos ou outros recursos do dispositivo além do Bluetooth.
11. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última modificação. Recomendamos consultar esta página regularmente.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações: lgpd@kwytech.com | comercial@kwytech.com | +55 48 4042-0387